Opći uvjeti poslovanja
Ovi Opći uvjeti poslovanja definiraju odnose između kupca i prodavatelja u vezi s prodajom proizvoda putem ove web stranice.
Voditelj obrade podataka: Naziv tvrtke: AB Global Design, obrt za industrijski dizajn i usluge
Sjedište: Borčec 6D, Zagreb
OIB: 36368327782
E-mail: pizzasteel@abglobaldesign.com
Kupnjom putem ove web stranice kupac potvrđuje da je upoznat s ovim Općim uvjetima poslovanja i da ih u cijelosti prihvaća.
1. Predmet prodaje
Predmet prodaje su proizvodi dostupni u webshopu Pizza Steel putem ove web stranice. Fotografije i opisi proizvoda služe isključivo u informativne svrhe.
2. Cijene
Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije navedeno. Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave.
3. Način plaćanja
Kupac može izvršiti plaćanje putem:
- Kartičnog plaćanja
- Internet bankarstva
- Drugih dostupnih metoda plaćanja navedenih u webshopu
Narudžba se smatra plaćenom nakon zaprimanja uplate.
4. Dostava
Dostava se vrši putem dostavne službe na adresu koju kupac navede prilikom narudžbe. Rok dostave iznosi 3–7 radnih dana, osim u slučaju izrade proizvoda po narudžbi. Trošak dostave prikazan je tijekom postupka naplate.
5. Pravo na jednostrani raskid ugovora
Kupac ima pravo, bez navođenja razloga, u roku od 14 dana od dana preuzimanja proizvoda jednostrano raskinuti ugovor.
Detaljni uvjeti navedeni su u dokumentu Politika povrata i reklamacija.
6. Reklamacije i materijalni nedostaci
Kupac ima pravo na reklamaciju u slučaju:
- Neispravnog proizvoda
- Oštećenja u transportu
- Pogrešne isporuke
Reklamacija se podnosti putem e-mail adrese uz opis problema i fotografija.
7. Odgovornost
Prodavatelj ne preuzima odgovornost za štetu nastalu:
- Nepravilnim korištenjem proizvoda
- Nepoštivanjem uputa za korištenje
- Mehaničkim oštećenjima nastalim nakon isporuke
8. Zaštita osobnih podataka
Prodavatelj se obvezuje čuvati osobne podatke kupaca sukladno važećim propisima. Detalji su navedeni u dokumentu Politika privatnosti.
9. Kolačići
Web stranica koristi kolačiće u skladu s dokumentom Politika kolačića.
10. Intelektualno vlasništvo
Svi sadržaji na ovoj web stranici (tekstovi, fotografije, logo, dizajn) zaštićeni su autorskim pravima i nije ih dopušteno koristiti bez pismenog odobrenja prodavatelja.
11. Rješavanje spora
U slučaju spora, ugovorne strane će pokušati spor riješiti mirnim putem. Ako to nije moguće, nadležan je sud prema sjedištu prodavatelja. Kupac može podnijeti prigovor i putem platforme za online rješavanje sporova (EU ODR platforma).
12. Izmjene Općih uvjeta poslovanja
Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih Općih uvjeta poslovanja u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavom na ovoj web stranici.
